Użytkownicy online: 38

Reklamacja dostawy


Przy odbierze przesyłki od przewoźnika prosimy o przeprowadzenie kontroli opakowania. Nasze przesyłki oklejamy firmową taśmą będącą jednocześnie plombą.

Klient w chwili odbioru przesyłki powinien sprawdzić czy oryginalne opakowanie jest nienaruszone. Paczka musi być zabezpieczona taśmami firmowymi. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, taśm lub stwierdzenia prób otwierania przesyłki, należy spisać w obecności kuriera protokół odbioru (reklamacji). Przy odbiorze należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem oraz czy towary nie noszą śladów uszkodzenia.

W razie stwierdzenia nieprawidłowości należy spisać protokół opatrzony podpisem kuriera oraz niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji. Sugerujemy zawsze sprawdzać zawartość przesyłki przy kurierze, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń.


Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane pod warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji przez kuriera i sporządzenia przez niego protokołu reklamacyjnego.


-------
Aby wrócić do zakupów przejdź na stronę główną sklepu.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania lub chcą Państwo zakupić produkty, których nie ma na naszej stronie prosimy o kontakt.

Zadzwoń do nas pod numer: 058 667 49 49 (pn-pt: 8:00 - 16:00) lub napisz maila.

Twój koszyk
Koszyk